1、TRS小思（最核心的对话机器人）

自研的NLP问答机器人，通过信通院对话式AI认证，依托拓天大模型+知识图谱+海贝向量库搭建 。

- 用途：政务智能客服、行业知识库问答、银行消保审查机器人、舆情问答、标准文献问答（小标机器人）

- 落地场景：各地政务大厅、海关口岸、各大银行风控、公安舆情研判、出版社/医疗知识库自动答疑

- 能力：多轮对话、未知问题自主学习、行业知识库构建、语义推理、文档答案溯源

2、AI智能体（广义的业务机器人，现阶段主力产品）

这是拓尔思现在的“软件机器人集群”，不属于实体机器人，是行业专用AI Agent：

- 金融机器人：银行消保智能审查机器人、投诉自动处置、非法金融冒烟预警机器人，国有大行有千万级落地项目

- 政务/公安机器人：舆情分析机器人、办案线索研判机器人、资金穿透分析、审讯辅助智能体、公文写作机器人

- 媒体机器人：机器人写稿、舆情自动分析报告、融媒体内容智能生成机器人

3、唯一实体硬件机器人：文件扫描具身机器人（文件智能一体机）

全自动无损翻页扫描机器人，专门装订书籍、卷宗、档案电子化：

- 硬件：自动化翻页、透视扫描的机械臂机器人

- 软件配套：自动OCR、知识抽取、入库建知识库，主要卖给政府、档案馆、公检法机关

4、与人形机器人宇树的合作关系

拓尔思提供语义大脑、大模型交互能力，给宇树人形机器人做上层AI对话系统；公司本身没有自研人形机器人硬件的规划，聚焦认知智能软件层。

 

二、技术底座

1. 大模型：拓天大模型（偏向语义理解、事理推理、垂直行业知识库，主打可信、可溯源，适合政企涉密场景）

2. 核心组件：知识图谱、海贝自研向量数据库、全栈NLP语义引擎、多智能体协同框架。


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